Abhilfemaßnahmen
Eine Korrekturmaßnahme ist eine Verbesserung einer Organisation, eines Prozesses oder eines Produkts, die durchgeführt wird, um eine festgestellte Nichtkonformität oder ein Problem zu beheben. Korrekturmaßnahmen werden ergriffen, um ein erneutes Auftreten der Nichtkonformität oder des Problems zu verhindern und um sicherzustellen, dass die Organisation, der Prozess oder das Produkt die Anforderungen und Ziele erfüllt.
Der Prozess der Abhilfemaßnahmen besteht aus vier Schritten:
- Planen Sie die Abhilfemaßnahmen
- Umsetzung der Abhilfemaßnahme
- Bewerten Sie die Wirksamkeit der Korrekturmaßnahmen
- Aktualisierung der Richtlinien und Verfahren der Organisation
Der erste Schritt im Prozess der Abhilfemaßnahmen ist die Planung der Abhilfemaßnahmen. Der Korrekturmaßnahmenplan sollte so gestaltet sein, dass er die Grundursache der Nichtkonformität oder des Problems angeht und auf den Ergebnissen der Ursachenanalyse basiert. Der Korrekturmaßnahmenplan sollte auch spezifische Maßnahmen, die zu ergreifen sind, verantwortliche Personen, Zieldaten und Messgrößen für die Bewertung der Wirksamkeit der Korrekturmaßnahmen enthalten.
Der zweite Schritt im Prozess der Abhilfemaßnahmen ist die Umsetzung der Abhilfemaßnahmen. Der Plan für Abhilfemaßnahmen sollte befolgt werden, und alle Maßnahmen sollten wie geplant durchgeführt werden. Es ist wichtig, den Korrekturmaßnahmenplan allen betroffenen Personen mitzuteilen und sicherzustellen, dass sie ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten verstehen.
Die Bewertung der Wirksamkeit der Abhilfemaßnahmen beinhaltet die Beurteilung, ob das Problem behoben wurde und ob die Abhilfemaßnahmen wirksam waren oder nicht. Die Aktualisierung der Richtlinien und Verfahren der Organisation beinhaltet Änderungen an den Richtlinien und Verfahren auf der Grundlage der Ergebnisse der Korrekturmaßnahmen.
Welche Art von Abhilfemaßnahmen können Sie ergreifen?
Es gibt eine Reihe von Korrekturmaßnahmen, die im Qualitätsmanagement ergriffen werden können, um festgestellte Probleme zu beheben. Korrekturmaßnahmen können je nach Schwere des Problems auf verschiedenen Ebenen ergriffen werden und können Änderungen an Prozessen, Verfahren oder Schulungen beinhalten.
In einigen Fällen können die Abhilfemaßnahmen auch Geldstrafen oder Disziplinarmaßnahmen für die für das Problem Verantwortlichen beinhalten.
Das Ziel von Korrekturmaßnahmen ist es, die Ursache des Problems zu beseitigen, damit es in Zukunft nicht mehr auftreten kann. Korrekturmaßnahmen sollten so schnell wie möglich nach der Feststellung eines Problems ergriffen werden und dokumentiert werden, damit sie nachverfolgt und überwacht werden können.